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全省水利旅游工作会议经验交流材料
促进水利旅游事业蓬勃发展
焦作青天河风景名胜区
青天河风景区位于丹河中游晋豫交界处的河南省博爱县境内。青天河水库于1966年8月开工，1983年竣工。水库大坝为浆砌石重力溢流坝，全长159米，高76米，顶宽6.3米。水库控制流域面积2513平方公里，最大库容2070万立方米，年调节库容2.4亿立方米。坝后建有两级水利发电站，总装机容量为7900千瓦，平均年发电量2500万千瓦/时。青天河水库是一座集灌溉、防洪、发电、供水、旅游于一体的中型水库。自1984年开展旅游工作以来，在省水利厅的大力支持下，青天河旅游事业从小到大，由弱到强，成为河南省水利旅游先进单位，并于2003年荣获国家水利风景区荣誉称号。
常年以来，在省水利厅和各级领导的正确领导下，青天河风景区认真贯彻落实《国务院关于加快旅游业发展的意见》和水利部有关发展水利风景区的政策精神，积极响应焦作市“旅游兴市”的战略决策和焦作市十次党代会提出的“加快转型升级,打造国际知名旅游城市，走在中原经济区前列”的奋斗目标，以博爱县委提出的创“旅游强县”为契机，以争创“国家5A级旅游景区”为突破点，创新工作思路，改进工作方法，加强内部管理，努力做好“规划、建设、营销”三篇文章，实现了景区软硬件设施全面上档升级。在刚刚过去的一年，接待游客和旅游收入较2010年年同期相比分别增长25.6%和23.8%；完成发电量2158万度；大规模调节库容8次，充分发挥了旅游、发电、灌溉综合效益。
近一年来，我们主要抓了以下几方面工作：
一、抓“5A”品牌创建，重视景区基础设施建设
为确保成功创建“国家5A级旅游景区”，我们采取了一系列行之有效的措施：
一是加强组织领导，强力推进创建。成立了以县委书记为政委，县长为指挥长，县委常委宣传部长、分管副县长等为副指挥长，30余个县直部门主要负责人为成员的最高规格创建指挥部。形成了“党政领导牵头抓、分管领导直接抓、相关部门具体抓”的责任分工体系，为创建工作提供了有力的组织保障。
二是完善基础设施，提升服务功能。为实现创建目标，我们严格按照《青天河风景名胜区总体规划》，不断完善景区基础设施，景区旅游服务功能得到大幅提升。首先，完善了景区外部交通设施。在原来建设的基础上，我们又投入1000余万元，对危险路段加装了专用防护栏和反光镜；对破损路面进行了整修；对道路周边环境卫生进行了彻底整治；重新制作安装了道路指示牌、提示牌，喷涂了道路标线，景区可进入性和道路交通安全得到进一步改善和提升。 其次，完善了景区内部基础设施。投资425万元，重新规划建设了集售票、咨询、购物、商务、医疗等服务功能为一体的游客服务中心；投资75万元，重新设计安装了景区解说、安全警示等六大类151块中、英、日、韩四种语言对照的旅游引导标识牌。现有标识系统全部采用生态材质，造型、颜色与周边景观景点相协调，实现了标识系统与自然生态、传统文化的和谐统一；投资130万元，全面启动景区数字化管理，安装了大型LED电子显示屏，在景区重要地段安装了电子监控系统，门岗更换了电子门禁系统，基本实现数字化管理；投资65万元，改建了建筑面积达280平方米的景区急救中心，配齐了医药器材，安排专职医护人员，景区医疗急救能力得到较大提高；投资200万元增设了防撞码头，在核心景区修建了遮阳亭，铺设了青石板景观道路，安装了石桌、石凳，改善了部分设施；投资680万元购置豪华游船两艘、中型游船两艘、观光车3辆，增加了客运能力；投资1000万元开工建设了观音广场和青南路扩建工程；完善了邮电通讯服务，实现景区移动电话信号覆盖率达到100%，公用电话实现全球长途直拨，能为游客提供优质的邮政、通信服务；升级改造景区电子商务平台，完善在线游览系统，实现了网络购票付款功能。
三是加强水利景区资源保护，提升生态质量。大力实施燃料改革，将景区燃煤炉全部改为燃气灶具；广泛推广环保无毒餐具和可降解一次性餐具，减少污染源；景区地表水各项指标达到国家一类标准，空气环境质量达到国际一级标准，景区噪音环境质量达到了国际0类标准。先后拆除景区内5处污染环境、影响观瞻的破坏性建筑，取缔10余家摊位，恢复了景区自然风貌。按照“严格保护、科学规划、统一管理、永续利用”的方针，不断加大对主要景观景点、文物古迹和水利工程的维修、保护力度。通过努力，在不损坏景区水利工程的前提下，景观景点的改造实现了真实性与完整性的完美统一；目前景区森林覆盖率达85%，绿化覆盖率达90%以上。
二、抓融资和招商引资，推动项目工作建设
我们通过努力，争取到市农行1500万元贷款规模，已到位1200万元；争取到中信银行3000万元贷款规模，与金融部门的合作进入良性循环轨道。积极加大招商引资力度，以项目支撑旅游业的发展。其中：与少林寺第三十四代最高接法传人释延东签署协议，计划3年内投资3个亿合作开发月山寺；与海军政治部艺术中心签署协议，计划投资1个亿打造青天河海军影视基地；与河南省盐业担保有限公司签署协议，投资4500万元合作经营青天河宾馆；与郑州恒丰集团有限公司签署协议，投资近2000万元组建“青天河酒业股份有限公司”。同时，争取到国家水电站以电代柴项目860万元，已到位200万元；争取到省级旅游发展基金150万元。
三、抓宣传营销，提高景区知名度和美誉度
在加强营销方面，我们采取联合宣传、借势宣传、重点宣传、叠加宣传等为主的营销策略，依托水利工程，有效提升了景区在国内外旅游市场的知名度和吸引力，叫响了青天河旅游品牌。
一是以节庆活动带动景区宣传。去年，我们先后举办了“高考成功之路”演讲会，第二届焦作“青天河杯”七夕节门球网友夫妻赛，“焦作红叶节”，“欢乐中原行走进青天河”，“省直机关健身活动月登山健步走活动”和全县教师优惠畅游青天河等一系列特色活动，以活动带动景区宣传工作。并在河南电视台举办了青天河风景区专期“梨园春”栏目，宣传博爱风光、宣传青天河景区。
二是出台优惠政策和惠民旅游政策。一方面召开了旅行社恳谈会，广泛征求旅行社对景区的建议和意见，组织全体宣传人员开会研讨客源市场情况，结合市场情况出台了《青天河景区对旅行社优惠政策》。另一方面，我们出台了《焦作居民游青天河优惠政策》和《博爱人游青天河优惠政策》。受到了广大市民的一致好评。
三是参加各种推介会，强力宣传青天河。为加大青天河的宣传力度，我们先后参加了山西太原举办的大型推介会、焦作摄影家协会会议和在北京、天津、西安等地举办的大型推介会。并联合神农山景区，在郑州市豫粮大酒店成功举行了“青天河—神农山两日游”专题推介会。通过推介会，强力宣传青天河，提高景区知名度，取得了良好效果。
四是搞好优质服务，提高景区美誉度。我们接待了全国人大常委会副委员长桑国卫一行莅临景区考察。接待了第六届中国·焦作国际太极拳交流大赛”的贵宾来景区考察。接待了洛阳、安阳市教育旅游社、安阳交通旅行社和苏南四城市——苏州、张家港、常熟、无锡等40余家旅行社老总莅临青天河景区踩线。接待了河南省旅行社计调人员培训班会议。接待了金桥传媒广告公司、焦作电视台、博爱电视台工作人员莅临青天河景区拍摄风光片。景区的优质服务，受到考察领导和旅行社总经理的高度称赞，提高了景区美誉度。
五是立体化宣传，扩大景区影响。制作了青天河旅游系列DVD、VCD风光片，在中央电视台《朝闻天下》、河南卫视等主流媒体进行播放；建立完善青天河旅游门户网站，及时对外发布青天河景区最新动态和优惠政策；开通电子商务，全面代理景区门票、住宿、商品、娱乐、餐饮等网上预订、支付服务项目；加强与同程网、乐途旅游网、河南旅游网等旅游专业网站的合作，扩宽营销途径；在客源市场进行“旅游宣传进社区”，通过媒体、网络等动态宣传和广告牌、宣传品等静态宣传相结合的方式，全方位扩大了青天河景区的知名度和对外影响力。
六是牢固树立服务理念。以5A级旅游景区为标准，认真贯彻“以人为本、视游客为亲人”和“不让一位游客在青天河景区受委屈”的服务理念，进一步实行精细化管理，做精做细旅游服务。
四、抓品牌建设，提升影响力
2011年，青天河景区被全国旅游景区质量等级评定委员会评为“国家5A级旅游景区”；被河南省住房和城乡建设厅评为“十佳风景名胜区”；被河南省爱国卫生运动委员会评为“省级卫生先进单位”；被河南省登山户外运动协会命名为“河南省山地户外运动活动基地”；顺利通过了“省级文明单位”复查验收。
回顾青天河风景区走过路，我们依托水利工程，在水利的基础上抓旅游工作。从抓建设，实现景区的扩景增容，到抓服务，塑造景区的服务品牌，再到抓宣传，实现景区的声名鹊起，一路走来，都离不开省水利厅的支持和帮助。虽然我们在水利旅游工作方面取得了一些成绩，但不可否认，也存在着与兄弟水利景区交流较少、与省水利厅对接较少等不足。我们将以此次会议为平台，学习兄弟单位好的经验和做法，促进青天河风景区水利旅游工作的蓬勃发展。
[此贴子已经被作者于2012-3-31 17:01:07编辑过] | 
发表于 2012-3-31 17:00:34